Hướng dẫn đặt hàng và Thông tin thanh toán

Điện thoại vào số 0915.554.940 Hoặc 0366.43.9999 Trước khi chuyển tiền

1. THANH TOÁN BẰNG HÌNH THỨC CHUYỂN KHOẢN QUA NGÂN HÀNG.

Thanh toán qua ngân hàng, quý khách có thể dùng 3 cách là chuyển khoản trực tiếp, chuyển khoản qua máy ATM và chuyển khoản trên mạng ( Internet Banking)

  • Chuyển khoản trực tiếp: Quý khách đến ngân hàng và chuyển trực tiếp cho chúng tôi.
  • Chuyển khoản qua máy ATM: Quý khách đến điểm đặt ATM gần nhất và chuyển tiền theo hướng dẫn trên máy ATM.
  • Internet Banking: Quý khách đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng và chuyển khoản cho chúng tôi.


NGÂN HÀNG


SỐ TÀI KHOẢN


CHỦ TÀI KHOẢN


CHI NHÁNH

0021002174719


TẠ HỮU DUNG

Hoàng Cầu – Hà Nội

19020650866012

TẠ HỮU DUNG

Chùa Láng – Hà Nội

176464789

TẠ HỮU DUNG

Hà Nội

1305205507908

TẠ HỮU DUNG

Tràng An – Hà Nội


03501011921887

TẠ HỮU DUNG

Hà Nội

020019943888

TẠ HỮU DUNG

Hào Nam – Hà Nội

109005322331

TẠ HỮU DUNG

Hoàng Mai – Hà Nội

12010005879704

TẠ HỮU DUNG

Hà Nội


0770102157001

TẠ HỮU DUNG

Hoàng Cầu – Hà Nội


037704060013872

TẠ HỮU DUNG

Hoàng Cầu – Hà Nội

41384387

TẠ HỮU DUNG

Hào Nam – Hà Nội

30030012179809999

TẠ HỮU DUNG

Cầu Giấy – Hà Nội

170014849176152

TẠ HỮU DUNG

Cửa Đông – Hà Nội

THÔNG TIN LƯU Ý: 

  • Sau khi quý khách chuyển tiền cho chúng tôi, chúng tôi sẽ nhận được số tiền chuyển trong ngày (nội mạng), 1~3 ngày (khác mạng).
  • Quý khách phải chịu phí chuyển tiền ngân hàng, vui lòng kiểm tra ngân hàng trước khi chuyển khoản.

2. THANH TOÁN BẰNG HÌNH THỨC ĐẶT TIỀN TRỰC TIẾP.

Bạn có thể đến với chúng tôi theo địa chỉ dưới đây để đặt cọc tiền và lấy giấy biên nhận tiền tại địa chỉ:  Vinhomes Gardenia – Đường Hàm Nghi – Nam Từ Liêm – HN

QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG

Bước 1: Báo mã hàng quý khách đặt đến số điện thoại trên website hoặc qua mail, yahoo cho chúng tôi để chúng tôi kiểm tra tình trạng sản phẩm trong kho.

Bước 2: Quý khách thanh toán bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt. Khi chuyển khoản, quý khách vui lòng báo cho chúng tôi.

Bước 3: Thời điểm xác nhận đơn đặt hàng hoàn tất là khi chúng tôi nhận được tiền vào tài khoản (hoặc nhận trực tiếp tiền mặt).
Khi đã nhận được tiền vào tài khoản, chúng tôi sẽ gửi tin xác nhận đơn đặt hàng đến quý khách (qua điện thoại, hoặc email theo yêu cầu của quý khách) gồm:
– Tên mã hàng.
– Size.
– Màu sắc.
– Giá thành sản phẩm.
– Số tiền chúng tôi đã nhận của quý khách qua chuyển khoản vào số tài khoản ngân hàng nào.
– Ngày giao hàng cho quý khách.

Ghi chú: Nếu quý khách có sự thay đổi về đơn hàng như đổi mã hàng, đổi màu, đổi size, quý khách vui lòng thông báo sớm lại cho chúng tôi trong vòng 1h kể từ khi xác nhận đơn đặt hàng. Hàng đã đặt không được đổi, hủy bỏ nên quý khách cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng.

Mọi thông tin thắc mắc liên quan đến sản phẩm như size, màu sắc, chất liệu…… sản phẩm, quý khách gọi điện đến số điện thoại hoặc liên lạc qua nick  yahoo, mail của chúng tôi để được tư vấn trực tiếp, giúp quý khách có thể chọn được sản phẩm ưng ý.

Chọn size phù hợp

  • Size S (55): dành cho những người có chiều cao 150-155cm, cân nặng khoảng 40-48kg.
  • Size M (66): dành cho những người có chiều cao 155-160cm, cân nặng khoảng 48-55kg.
  • Size L (77): dành cho những người có chiều cao 160-170cm, cân nặng khoảng 55-62kg.
  • Size XL (88): dành cho những người có chiều cao 165-175cm, cân nặng khoảng 60-68kg

Riêng với mặt hàng giầy, quý khách vui lòng đo kĩ chiều dài bàn chân từ gót đến ngón chân dài nhất tùy vào từng người (có thể là ngón cái hoặc ngón gần ngón cái) + thêm 5mm sẽ ra size giầy của quý khách.

THỜI GIAN GIAO HÀNG:

  • Thời gian giao hàng cho quý khách từ 10 – 14 ngày kể từ ngày chúng tôi gửi tin nhắn xác nhận đơn hàng với quý khách (không tính thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ lễ hoặc sự cố bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt).
  • Miễn phí ship đối với đơn hàng từ 1.500.000 VND trở lên (Sau khi đã giảm giá)
  • Khách hàng nhận bằng hình thức giao hàng trả tiền (COD) thì phải chịu phí thu tiền 3-5%

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG:

– Hàng đã đặt quý khách muốn đổi size vui lòng thông báo với chúng tôi trong vòng 1h kể từ khi đặt hàng. Hàng đã đặt không được hủy.

– Trường hợp hàng không đúng màu sắc, size hàng với đơn hàng quý khách đã đặt, hàng bị rách, hỏng do phía chúng tôi, hoặc do quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng thông báo và gửi trả lại lại chúng tôi trong vòng 1-3 ngày kể từ ngày quý khách nhận được hàng.

– Trường hợp đổi hàng, hàng đổi phải cao bằng hoặc lớn hơn hàng đổi trả.

– Quy định chung đối với sản phẩm:

  • Còn nguyên tem, mác.
  • Không bị dơ bẩn.
  • Không hư hỏng, trầy xước
  • Không có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy.

– Quý khách sẽ phải thanh toán chi phí vận chuyển khi đổi, trả hàng.

Các trường hợp gửi trả phát sinh từ quý khách hàng, các phiếu giảm giá sử dụng khi đặt hàng sẽ không được hoàn trả, khôi phục lại.

* Riêng với mặt hàng giầy dép, boot, sandal, áo da, áo lông, túi không đổi trả hàng, nên quý khách vui lòng kiểm tra size và màu sắc trước khi đặt.

CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT:

– Với khách hàng khi mua hàng từ lần thứ hai trở đi sẽ được tích điểm đơn hàng.
Điểm tích lũy tính 1% trên giá trị mỗi sản phẩm
Ví dụ: Khách hàng mua sản phẩm trị giá 5.000.000 vnđ thì số điểm tích lũy của quý khách là 50.000 điểm tương ứng giá trị là 50.000 vnđ. 1 điểm tương ứng là 1vnđ.  Số điểm tích lũy quý khách có thể trừ trực tiếp vào hóa đơn thanh toán đơn hàng tiếp theo, hoặc quy đổi ra sản phẩm tương ứng trên website của chúng tôi.

– Với những khách hàng VIP thì sẽ được giảm giá từ3- 5% trên tất cả các đơn hàng không tính theo giá trị sản phẩm /đơn hàng.

– Điểm tích lũy không tính khi áp dụng đồng thời cùng các chương trình giảm giá khác.

* Riêng mặt hàng đồng hồ, kính mắt, các mặt hàng luxury Châu Âu, mỹ phẩm không áp dụng chính sách giảm giá.